Новая ICQ получила свежий и легкий дизайн, функцию бесплатных видеозвонков, групповые чаты. Приложение позволяет входить по номеру телефона, ICQ UIN, или email. В новой версии есть возможность отправлять файлы любых типов — например, DOC или PDF. В дополнение к привычным смайликам появилось больше количество бесплатных красочных стикеров

Вместе с новым дизайном появились и новые обои чатов, которые можно установить как для каждого диалога в отдельности, так и для всех сразу. Фоном можно поставить любую свою картинку, либо выбрать из предустановленных.

В новой версии появилась возможность написать сообщение любому контакту из телефонной книги, даже если он не пользуется ICQ. Однако речь не идет об автоматическом переключении на SMS — сообщение отправится получателю бесплатной SMS, а ответить на сообщение он сможет через веб.